A chi si rivolge
A chi lavora, collabora o svolge volontariato in una cooperativa sociale e/o culturale (impresa sociale) aderente a Legacoop, e che intende migliorare le proprie competenze digitali e di facilitazione.
Gli obiettivi formativi
- Comprendere inclusione e cittadinanza digitale e il ruolo della facilitazione, sviluppando la capacità di leggere i bisogni degli utenti e di accompagnarli nell’uso consapevole di strumenti, piattaforme e servizi online.
- Sviluppare competenze digitali e trasversali: dall’uso dell’Intelligenza Artificiale per la creazione di contenuti alla capacità di navigare in modo sicuro, fino al rafforzamento di soft e life skills a supporto della facilitazione e della vita quotidiana.
- Applicare principi di accessibilità per ridurre le barriere digitali e favorire l’autonomia delle persone con disabilità, valorizzando tecnologie assistive e ambienti inclusivi.
I contenuti delle lezioni
Inclusione e cittadinanza nell’era digitale
Opportunità, rischi e sfide per gli operatori del sociale. La cittadinanza digitale: cos’è e come si esercita.
La figura del facilitatore digitale:
Chi è? Come opera? Le competenze tecniche e trasversali richieste al facilitatore.
Competenze digitali e AI
Utilizzare l’Intelligenza artificiale per produrre contenuti e testi. Navigazione consapevole, social media, protezione e tutela dei dati e dei dispostivi.
Competenze tecniche per la facilitazione e l’inclusione digitale
Tecniche di coaching, empowerment e adattamento dei contenuti per promuovere l’autonomia digitale. Strumenti e risorse digitali a supporto dell’apprendimento e dell’inclusione.
Digitale accessibile e inclusione sociale
Comprendere il digital divide e l’accessibilità come diritto, esplorando tecnologie assistive e ambienti inclusivi per favorire autonomia, partecipazione e superamento delle barriere fisiche, sensoriali e cognitive.
Servizi digitali pubblici e privati
Comprendere l’identità digitale e la sua tutela, orientarsi tra i principali servizi online per cittadini e comunità, e utilizzare in modo sicuro app e piattaforme pubbliche e private.
Calendario dei corsi
Il programma completo e gli argomenti nel dettaglio di questo corso sono disponibili qui.
Venerdì 9/1/2026
h. 14.00 – 16.00
Inclusione e cittadinanza nell’era digitale
Venerdì 9/1/2026
h. 16.00 – 18.00
La figura del facilitatore digitale: promuovere l’inclusione attraverso il digitale
Giovedì 15/1 e Giovedì 22/1
h. 14.00 – 18.00
Competenze digitali
Giovedì 29/1 e Giovedì 5/2
14.00 – 18.00
Competenze tecniche per la facilitazione e l’inclusione digitale
Lunedì 12/2 e Lunedì 19/2
14.00 – 17.00
Soft skills per la facilitazione e l’inclusione digitale
Giovedì 26/2 e Giovedì 5/3
14.00 – 17.00
I servizi digitali pubblici e privati
Giovedì 12/3 e Giovedì 19/3
14.00 – 16.00
Digitale accessibile
Giovedì 26/3/2026
14.00 – 17.00
Digitale e inclusione
TBD
Assessment – Soft e life skill per il digitale
Docenti
Le lezioni sono tenute da docenti senior ed espert* in educazione digitale, competenze digitali, economia sociale:
Andrea Volterrani
Professore associato in Sociologia dei processi culturali e comunicativi presso l’Università di Roma Tor Vergata. Dirige master su comunicazione e agricoltura sociale. Coordina progetti nazionali ed europei su comunicazione sociale, prevenzione, comunità e cambiamento climatico.
Lino Castrovilli
Esperto di comunicazione e informazione digitale, con esperienza in UX writing, content editing e social media per enti pubblici e aziende. Ha collaborato con Regione Puglia, Indra Italia, Human Marketers. È docente, formatore e autore in digital marketing e comunicazione strategica.
Roby Parissi
Psicologo di comunità, educatore e social innovation manager. Lavora su partecipazione, trasformazione sociale e costruzione di scenari futuri a supporto dei decisori pubblici. Si occupa di impatto sociale e attivazione dei territori.
Maria Francesca Fornarola
Avvocata, esperta in comunicazione pubblica e accesso ai servizi. Coordina URP e facilitazione digitale della Città Metropolitana di Bari. Ha guidato progetti su inclusione e digital divide, con forte competenza nei processi di partecipazione e empowerment.
